全網(wǎng)營銷時(shí)代企業(yè)需要了解消費(fèi)者心理
2019-11-05 15:37:32在當(dāng)下這個(gè)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的全網(wǎng)營銷時(shí)代，幾乎所有的企業(yè)都明白，對消費(fèi)者消費(fèi)心理的分析和洞察是增強(qiáng)其產(chǎn)品核心競爭力的關(guān)鍵。誰**抓住了消費(fèi)者的心理，誰就能在當(dāng)前市場中占領(lǐng)主導(dǎo)地位。下面，筆者總結(jié)了在當(dāng)前市場環(huán)境中，消費(fèi)者的三個(gè)主要心理變化。
**，消費(fèi)者消費(fèi)意識的主動性將更加明顯。如今，人們對購買的風(fēng)險(xiǎn)感隨著選擇的增多而上升，而且對傳統(tǒng)的粗暴直白的營銷方式已經(jīng)開始厭倦。人們開始主動利用互聯(lián)網(wǎng)獲取購買前商品信息市場調(diào)研，并進(jìn)行分析比較。互聯(lián)網(wǎng)平臺使得產(chǎn)品的價(jià)格、特性等重要因素更加透明，消費(fèi)者也獲得了更多選擇的空間。
第二，消費(fèi)者更追求"個(gè)性"消費(fèi)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通更加方便，而且隨著信息交流的增多以及社交媒體的興起，消費(fèi)者自我意識強(qiáng)調(diào)的心理得以體現(xiàn)。再加上隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品數(shù)量和品種已經(jīng)極度豐富，人們可以按照個(gè)人心理愿望選擇商品與服務(wù)。
第三，消費(fèi)者更追求時(shí)效性?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展很大程度的提高了人們的生活效率。信息化時(shí)代，商業(yè)信息交流以及交易方式將更加簡便。更多的消費(fèi)者在追求物質(zhì)水平提高的同時(shí)也在追求時(shí)間和勞動成本的盡量節(jié)省。
